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サービスご利用関連
インターネットバンキングサービスを一時停止したい / 一時停止を解除したい
暗証番号を間違えてしまい、利用できなくなってしまった
- セキュリティ確保のため、暗証番号(パスワード)を所定の回数間違えた場合、インターネットバンキングサービスが停止されます。
ログインパスワードがロックした場合
確認用パスワード(可変パスワード)がロックした場合
口座確認回数制限により、資金移動取引が利用できなくなってしまった
- 不正な口座確認取引を管理するため、口座確認のみを行った取引(振込の操作を途中で中断する、成立した予約振込を取消するなど)の回数が規定回数に達した場合、資金移動取引がロックされます。
ワンタイムパスワード認証機能関連
ワンタイムパスワード認証のロック解除、再発行、解約を行いたい
お手続きについてのお問合せ窓口
お手続きなどでご不明な点は「しんきんインターネットバンキングヘルプデスク」または、お取引店へご連絡ください。
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