私は現在、営業担当として法人や個人のお客さまのところへ訪問し営業活動を行っています。個人のお客さまへは預金商品やローンなどライフプランに応じた商品の提案、事業をされているお客さまへは事業資金の利用提案および経営面のサポート業務などを行っています。
営業の仕事はお客さまのニーズに合わせてさまざまな商品を提案することですが、提案するためには、まずお客さまのことをよく知ることが大切です。今まで携わったことのない分野や業界に触れることも多いので、学ぶことが多くあります。
そのため、自分なりに調べたうえで質問するなど、お客さまとの会話を大切にしながらコミュニケーションをとるようにしています。また、提案する際は、常にお客さまの立場で考えることを意識し活動しています。
8時15分 |
始業(朝礼・営業活動準備・1日の予定、連絡事項確認) |
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9時 | 営業活動(お客様を訪問し、預金や融資のほか金融商品をご提案します) |
12時30分 | 昼食 |
13時30分 | 営業活動(午後の業務開始) |
16時 |
帰店(現金精査・書類整理・活動報告・融資案件協議・稟議書作成・翌日の準備) |
17時 | 終業(繁忙日には残業することもあります) |
営業担当者となってから3つの営業エリアを担当してきましたが、同じ銚子信用金庫でも地域によってさまざまなお客さまがいらっしゃいます。現在担当しているお客さまは水産関連や小売業などが多いので、これからもたくさんのお客さまを訪問し経験を積んでいきたいと思います。
どんな営業エリアを担当しても、どんなお客さまのご要望であっても、迅速に丁寧な対応ができるようになりたいと思います。「日色さんが担当でよかった」とお客さまに思っていただけるような職員になることが目標です。
そして、周りの先輩方の交渉の仕方や仕事の進め方を参考にして、地域に密着した金融機関の職員としてお客さまと一緒に成長していけたらと思っています。
就職活動中はほかの就職活動生の進捗状況を聞いて焦ったり、自分の進路について不安になったりすることもあると思いますが、その苦しい経験はきっと今の自分を成長させてくれるはずです。
就職活動は大変かと思いますが、何より健康第一なので適度にリフレッシュしながら後悔が残らないように頑張ってください!応援しています!