しんきんインターネットバンキング　新トークンへの交換のお願いについて

2020年11月12日

インターネットバンキングサービス（個人向け・法人向け）をご利用のお客さまへ

旧シマンテック社製トークンのお取扱い終了と新トークンへの交換のお願いについて

　しんきんインターネットバンキングでは、トークンによるワンタイムパスワード認証に関しまして、旧シマンテック社製トークン「VIP Access」と新トークン「しんきんワンタイムパスワード」をご利用いただいておりますが、このたび、2021年6月末をもって旧シマンテック社製トークンの取り扱いを終了し、新トークンに一本化することとなりました。
　つきましては、現在、旧シマンテック社製トークンをご利用のお客さまは、新しいトークンへの交換をお願いいたします。
　なお、すでに新しいトークンをご利用のお客さまは、交換の必要はございません。

１．交換対象のお客さま

旧シマンテック社製のトークン（アプリ）をご利用のお客さまが対象です。

	スマートフォン	パソコン
アイコン
クレデンシャルID またはトークンIDの 頭４桁	VSMT******** VSTZ******** SYMC******** SYMZ********	VSHM******** VSST********

2021年7月以降は、上記の旧シマンテック社製トークンをご利用いただけなくなるため、新トークンへの交換をお願いいたします。新トークンへの交換を行わない場合、ワンタイムパスワードによるお取引きがご利用いただけません。

• 個人インターネットバンキングにおいて、ログインパスワードにワンタイムパスワードを利用している場合は、ログインができなくなります。
• 個人ならびに法人インターネットバンキングにおいて、お振込等の最終認証にワンタイムパスワードを利用している場合は、お振込等ができなくなります。

２．新トークン「しんきんワンタイムパスワード」について

引き続いてトークン（アプリ）によるワンタイムパスワード認証を行う場合は、新トークン「しんきんワンタイムパスワード」への交換をお願いいたします。なお、新トークンは、スマートフォン専用アプリとなります。

	法人ワンタイムパスワード	個人ワンタイムパスワード
アイコン
アプリ画面 イメージ※

※アプリの画面はバージョンによって異なる場合があります。

３．トークン（アプリ）のダウンロードについて

「しんきん（個人）ワンタイムパスワード」「しんきん（法人）ワンタイムパスワード」は、AppStoreまたはGooglePlayから入手できます。ご利用の端末に応じてダウンロードしてください。

	【 iPhone等iOS端末をご利用の方 】	【 Android端末をご利用の方 】
法人	AppStoreはこちら	GooglePlayはこちら
個人	AppStoreはこちら	GooglePlayはこちら

なお、入手方法は以下のページからもご確認いただけます。

• 個人向けサービス：　ワンタイムパスワードのご利用方法
• 法人向けサービス：　ワンタイムパスワードのご利用方法

４．トークンの交換手順について

以下の「インターネットバンキング　トークン交換手順」をご参照いただき、新トークンへの交換をお願いいたします。

• 個人インターネットバンキング　トークン交換手順(734KB)
• 法人インターネットバンキング　トークン交換手順(935KB)

５．交換期限

2021年6月末日まで（お早めの交換手続きをお願いいたします）

本件に関するお問合せ先

ご不明な点につきましては、『しんきんインターネットバンキングヘルプデスク』までお問合せください。

しんきんインターネットバンキングヘルプデスク

フリーダイヤル　0120-147-252　（平日9：00～22：00／土日祝9：00～17：00）