入庫して3年目の現在、私は、窓口担当者をしています。自分の知識がお客さまのお役に立てるこの仕事にやりがいを感じます。私の顔や名前を覚えていただき、話しかけてくださる方や相談にきてくださる方がいて地域のお客さまといろいろなお話をすることができ楽しく思います。またお客さまとの距離感も近くなったような気がして嬉しくなります。
お客さまとの信頼関係が大切な仕事ですので、窓口担当としてまずは笑顔でお客さまと接し、親しみを持っていただけるよう日々心がけています。
8時15分 |
始業(朝礼、日報・伝票確認、日記帳精査など) |
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9時 | 開店(お客さまをお迎え) |
11時30分 (12時30分) |
昼食(交替でとります) |
12時30分 (13時30分) |
午後の業務開始 |
15時 |
閉店(税金・現金精査、伝票集計) |
17時 | 終業(繁忙日には残業することもあります) |
今は、大変かもしれませんが、自分の人生なので周りではなく自分が納得する道を選び、自分のペースで頑張ってください。