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営業・経営広報


シマンテック社製トークンの認証不可事象について

本件につきましては、シマンテック社より復旧の連絡を受け、
13時30分頃、問題なく認証できることを確認いたしました。
お客さまには大変なご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

平成30年6月27日

しんきんインターネットバンキングサービスにおいて
シマンテック社製トークンをご利用のお客さまへ


 本日、9時00分頃より、シマンテック社製トークン(ソフトウェアトークン・ハードウェアトークン)の認証において、不安定な状態が確認されております。

 原因につきましては、現在、シマンテック社に調査を依頼しておりますが、ご利用のお客さまにおかれましては、時間をおいて再度お試しくださいますようお願いいたします。

 本日中のお振込みなど、お急ぎのお客さまにおかれましては、お取扱店窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。

 なお、「しんきん(法人・個人)ワンタイムパスワード」につきましては、問題なくご利用いただけておりますことを申し添えいたします。


銚子信用金庫
■本件に関するお問合せ先

【お問い合わせ先】

 ・法人向けサービスはこちら : しんきんインターネットバンキングヘルプデスク

 ・個人向けサービスはこちら : しんきんインターネットバンキングヘルプデスク






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